為提高我院輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的職業(yè)能力水平，加強(qiáng)學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，文化管理學(xué)院于2022年5月6日上午9：00召開了輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)。旨在通過相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，探討如何進(jìn)一步創(chuàng)新我院學(xué)生管理工作體制機(jī)制，同時(shí)做好大學(xué)生日常教育、服務(wù)和管理工作。參與本次會(huì)議的輔導(dǎo)員有文化管理學(xué)院2018級輔導(dǎo)員袁知蘭、2019級輔導(dǎo)員王喆、2020級輔導(dǎo)員陳可冉、2021級輔導(dǎo)員汪豐毅，本次會(huì)議由文化管理學(xué)院黨總支部書記張愛軍主持。

會(huì)上，各年級輔導(dǎo)員結(jié)合自己的工作內(nèi)容、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就自身工作思路、方法、感受分別進(jìn)行交流發(fā)言。

2021級輔導(dǎo)員汪豐毅提出，在學(xué)生管理方面，要將嚴(yán)格管理學(xué)生與柔性化管理學(xué)生兩種管理方式同時(shí)進(jìn)行、交錯(cuò)進(jìn)行。嚴(yán)格管理學(xué)生，要對個(gè)別同學(xué)的違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提醒同學(xué)們要嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律和規(guī)定。同時(shí)，采用柔性管理，以人為本為核心，通過潛在說服，讓學(xué)生從心底服從，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)班級組織的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。在疫情防控期間學(xué)生管理工作方面，家校聯(lián)合，與家長溝通，共同做好疫情防控管理，嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，同時(shí)成立查寢小組，定期組織查寢，確保同學(xué)們的人身安全。

2020級輔導(dǎo)員陳可冉主要從關(guān)注學(xué)生心理健康以及面對心理有問題的學(xué)生如何采取措施進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。她結(jié)合學(xué)生工作實(shí)例提出，作為輔導(dǎo)員，在日常工作中，不僅要關(guān)心學(xué)生對專業(yè)知識的掌握及生命安全，還需要關(guān)注學(xué)生的心理健康狀態(tài)，學(xué)生的心理健康安全不容有失。在面對心理危機(jī)、學(xué)業(yè)困難以及突發(fā)事件時(shí),準(zhǔn)確判斷,及時(shí)采取有效措施，將心比心，換位思考，是有效解決問題的關(guān)鍵。面對心理有問題的學(xué)生，要及時(shí)進(jìn)行溝通，積極了解學(xué)生情況，換位思考,引導(dǎo)學(xué)生正視心理問題，以積極向上的心態(tài)面對困難。在面對學(xué)生時(shí)，陪伴、接受、理解是最好的良方，用一顆平常心去適當(dāng)回應(yīng)學(xué)生，讓學(xué)生感受到我們的真心與真誠，建立信任關(guān)系，讓學(xué)生在遭遇重大打擊時(shí)或面臨心理障礙時(shí)能主動(dòng)尋求幫助和支持。處理學(xué)生問題時(shí),站在學(xué)生的立場上思考問題，了解學(xué)生不同的個(gè)性特點(diǎn)，針對不同性格學(xué)生給予不同類型的關(guān)懷和幫助。

2019級的輔導(dǎo)員王喆從處理應(yīng)急狀況和與學(xué)生相處兩方面進(jìn)行了交流分享。王喆老師通過分享輔導(dǎo)員工作中處理應(yīng)急狀況的案例提出，在學(xué)生出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)優(yōu)先照顧學(xué)生情緒，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，幫助學(xué)生調(diào)節(jié)情緒直到穩(wěn)定的狀態(tài)，同時(shí)與家長進(jìn)行聯(lián)系，并及時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和家長報(bào)告學(xué)生的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。作為輔導(dǎo)員要及時(shí)掌握學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)，抓住細(xì)微之處，針對特殊時(shí)期容易出現(xiàn)的問題及時(shí)的引導(dǎo)和幫扶。通過班委及其他學(xué)生干部將異樣情況及時(shí)報(bào)送，防患于未然，保護(hù)好學(xué)生的生命安全，從而更好地維護(hù)校園穩(wěn)定。在與學(xué)生相處方面，王喆老師表示，要經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，適當(dāng)拉進(jìn)師生距離，在與學(xué)生保持良好關(guān)系的同時(shí)也要樹立良好的威信。

2018級輔導(dǎo)員袁知蘭針對畢業(yè)生管理工作方面進(jìn)行了交流分享。對于在校畢業(yè)生，要定期組織查寢，在走訪寢室的過程中深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和就業(yè)實(shí)習(xí)情況。在平時(shí)生活中積極關(guān)注學(xué)生，關(guān)心、理解學(xué)生，一對一地與畢業(yè)生們進(jìn)行交流，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)與老師溝通，及時(shí)統(tǒng)一收集同學(xué)們所關(guān)心的問題并進(jìn)行相應(yīng)的解答。作為輔導(dǎo)員，也要經(jīng)常與其他老師交流經(jīng)驗(yàn)，探討問題，獲得啟發(fā)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，做好學(xué)生管理服務(wù)工作。

會(huì)議最后，文化管理學(xué)院黨支部書記張愛軍作出總結(jié)。他表示，各輔導(dǎo)員要以此次經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升學(xué)生管理工作水平。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，做學(xué)院聯(lián)系廣大同學(xué)的橋梁紐帶，及時(shí)反饋同學(xué)們的意見建議，全方位提升我院輔導(dǎo)員的工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

本次輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)為文化管理學(xué)院的學(xué)生管理工作搭建了一次互相學(xué)習(xí)、深入交流的平臺，為加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，全面提升輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)和職業(yè)能力起到了極其重要的推動(dòng)作用。

宣傳部 文/楊欣