3月25日晚,我校教師發(fā)展中心組織我校教學(xué)和行政管理干部在網(wǎng)上參加了《“三類工作”與“四類溝通方法”》公益直播培訓(xùn),拉開(kāi)了我校教學(xué)管理干部系列培訓(xùn)的序幕。本次培訓(xùn)由天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)郭建校教授主講。學(xué)校各學(xué)院黨總支書(shū)記、教學(xué)副院長(zhǎng)、教研室主任、教秘、行秘和全體行政職能部門副科級(jí)以上干部及教學(xué)管理相關(guān)人員100余人參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)議由學(xué)校校長(zhǎng)助理、人事處(教師發(fā)展中心)姚曉菊主持。

本次培訓(xùn)郭建校教授從教學(xué)管理“三類工作”與“四種溝通方式”,結(jié)合我們?nèi)粘9ぷ髦杏龅降氖吕图?xì)節(jié),通過(guò)案例多角度解讀了教學(xué)管理的工作方式方法和溝通技巧。郭教授重點(diǎn)講述了工作的三個(gè)階段、從下屬視覺(jué)和工作性質(zhì)分類的三類工作如何處理,四種溝通渠道分別需要的注意事項(xiàng)及時(shí)間、尺度、回復(fù)的三種把握。在時(shí)間管理上,他提出教學(xué)管理要做到“有溫度的理性,有態(tài)度的感性”。在溝通技巧上,他提出成熟的管理是人與人之間的良好溝通,要懂得分寸與擔(dān)當(dāng),有效溝通能化解管理矛盾解決問(wèn)題,更能凝聚人心。最后郭教授以“把一切平凡事做好即不平凡,把一切簡(jiǎn)單的事做對(duì)即不簡(jiǎn)單”作為總結(jié),道出了教學(xué)管理中的真諦。
培訓(xùn)結(jié)束后,傳媒技術(shù)學(xué)院陳磊書(shū)記表示,培訓(xùn)內(nèi)容非常實(shí)用,特別是對(duì)年輕干部,案例里有很多日常工作中的實(shí)例,對(duì)年輕干部今后工作的開(kāi)展很有幫助。本次培訓(xùn)滿意度為92%,86%的參訓(xùn)人員認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容能幫助自己改進(jìn)工作方式方法,53%的參訓(xùn)人員表示在溝通方面得到良好啟發(fā),能有效指導(dǎo)上下屬之間的溝通。
疫情期間,在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的同時(shí),我校逐步推行網(wǎng)絡(luò)辦公,貫徹落實(shí)“三全育人”,在舉辦教師在線教學(xué)系列培訓(xùn),幫助教師搞好線上教學(xué)的同時(shí),有選擇地舉辦高質(zhì)量的管理人員系列培訓(xùn),以提升教職工管理能力。